Sistem Rating Produk E-niaga

Memiliki fitur penilaian dan ulasan produk di situs e-niaga Anda benar-benar dapat meningkatkan bisnis Anda. Ini adalah alat penjualan yang hebat untuk membantu pembeli membuat keputusan pembelian mereka. Selama beberapa tahun terakhir karena belanja online telah tumbuh secara eksponensial, semakin banyak bisnis e-commerce mulai menggunakan jenis sistem penilaian dan ulasan ini. Pengecer online terkenal seperti Amazon telah menjadikannya bagian penting dari pengalaman belanja online. Konsumen bisa mendapatkan ide tentang apa yang akan terjadi jika mereka membeli produk dan dapat membaca tentang pengalaman yang dimiliki orang lain terhadap produk tersebut. Hal ini memungkinkan konsumen untuk mempercayai produk dan toko Anda.

Sebagian besar pembeli online menjelajah internet untuk meneliti produk sebelum mereka membeli. Faktanya, penelitian menunjukkan bahwa 77% mendasarkan keputusan mereka untuk melakukan pembelian pada penilaian produk dan ulasan pelanggan lainnya. 63% konsumen lebih cenderung membeli sesuatu jika mereka melihat ulasan dan 59% menilai pendapat orang sungguhan daripada ahli. Pembeli online telah terbiasa membaca dan menulis ulasan serta mengandalkan peringkat pengguna untuk menentukan kualitas produk.

Ada beberapa manfaat memiliki peringkat produk dan fitur ulasan yang disertakan di situs e-niaga Anda. Berikut adalah beberapa dari mereka:

– Anda menerima iklan dari mulut ke mulut gratis
– Review produk adalah konten buatan pengguna yang sering diupdate sehingga mesin telusur akan terus merayapi laman produk Anda
– Ulasan pengguna mungkin berisi kata kunci yang tidak ingin Anda optimalkan seperti merek pesaing, yang mungkin dapat meningkatkan peringkat mesin telusur
– Ada kemungkinan bagus bahwa konsumen yang menulis ulasan di situs Anda juga akan meninggalkan ulasan di situs lain yang akan menautkan kembali ke halaman produk Anda, sehingga meningkatkan jumlah tautan balik ke situs web Anda.
– Konsumen akan lebih rela membeli dari toko anda
– Ulasan ini dapat membantu Anda mengetahui produk mana yang layak disimpan dan mana yang tidak akan memotongnya

Lalu apa jadinya bila Anda mendapatkan ulasan produk yang buruk? Ternyata ulasan buruk itu tidak merugikan seperti yang mungkin Anda pikirkan. Ulasan buruk sebenarnya dibutuhkan untuk menjaga kredibilitas toko online. Situs e-commerce tanpa hasil sama sekali, namun penilaian dan ulasan produk positif akan tampak kurang otentik di mata konsumen. Produk yang memiliki jumlah review seimbang dan baik yang seimbang atau terutama bagus dan beberapa ulasan buruk sangat lazim. Jika Anda menawarkan rangkaian lengkap produk serupa, keseluruhan penjualan produk Anda tetap harus tumbuh meskipun produk tertentu dengan ulasan buruk akan mendapatkan lebih sedikit penjualan. Rating dan ulasan negatif juga dapat membantu mengurangi jumlah pengembalian atau keluhan, karena orang yang membeli produk harus memiliki gagasan bagus tentang apa yang diharapkan saat mereka menerima barang tersebut.

Semakin banyak pengulas yang menghabiskan waktu menulis review produk di situs Anda semakin baik. Tidak hanya menunjukkan bahwa produk Anda populer, tetapi juga banyak orang membeli dari situs e-niaga Anda. Cara yang baik untuk meminta lebih banyak orang meninjau produk Anda adalah dengan meminta pendapat mereka setelah beberapa waktu berlalu sejak tanggal pembelian. Anda bisa memberi mereka hadiah seperti menulis ulasan untuk kesempatan menerima hadiah gratis, diskon atau sertifikat hadiah. Penting untuk memiliki penilaian produk dan proses peninjauan semudah mungkin, gunakan sistem pemeringkatan bintang dan hancurkan ke dalam kategori untuk ulasan yang lebih teratur.

Sekarang adalah waktu yang tepat untuk membuat sistem ulasan produk konsumen untuk situs e-niaga Anda. Beri konsumen Anda kemampuan untuk menilai dan meninjau setiap atau semua produk di dalam toko online Anda. Dengan solusi e-niaga yang tepat, Anda dapat dengan mudah mengelola penilaian dan ulasan dari admin toko Anda sendiri dan memilih untuk secara manual atau secara otomatis menyetujui pengiriman baru.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *